Payment Policy
Last updated: 2026 m. gegužės 29 d.1. Priimtini mokėjimo metodai
Per mūsų saugią mokėjimo procesorių Stripe, priimame šiuos mokėjimo metodus:
- Visa ir Mastercard debetines ir kredito kortas
- Apple Pay ir Google Pay (kai palaiko jūsų įrenginys ir naršyklė)
- SEPA tiesioginis debetas (ES banko sąskaitos)
- Banko pervedimas (pasirinkti užsakymai — turėkite susisiekti)
2. Mokėjimo apdorojimas
Visa ir banko mokėjimo apdorojimas atliekamas Stripe, Inc., PCI DSS lygiu 1 sertifikuoto mokėjimų paslaugų teikėji. Musės neūkome, neperduoda ir neapdoroja žaliavos kortelės duomenų savo serveriuose. Jūsų mokėjimo duomenys yra šifruoti ir saugiai tvarkomi Stripe.
3. Valiuta
Visas kainos rodomos ir skaičiuotos EUR (Euro). Jei jūsų kortelė išleista skirtingą valiutą, jūsų bankas arba kortelės išleidėjas taiką konvertavimą pagal jų esamos mainų kursas, kuriame gali būti įtrauktas užsienio sandorių mokestis. Ūsų nekeičiame šiams ir neatsižindame dėl šiųjų mokesčių.
4. PVM ir mokesčiai
Platformoje rodomos kainos apima Lietuvos PVM (21%), kur taikytina. Pirkėjams iš kitų ES šalių gali taikyti atitinkami vietiniai PVM tarifai. PVM sąskaitos factūros/kvitai prieinama iš jūsų užsakymo istorijes. Pardavėjai yra atsakingi už savo mokesčių atitikimą; Musės teikia DAC7 atitinkamą metinę ataskaitą mokesčių organams pagal pardavėjui.
5. Mokėjimo saugumas
Naudujame HTTPS šifrą visoje Platformoje. Mokėjimų formos įkeliamos Stripe priegloboje iframe, kad užtikrintumete, jog jūsų duomenys niekada nepraeis per mūsų serverius. Dėl to rekomenduojame niekada nesiųsti savo kortelės duomenų el. paštu arba pokalbiu.
6. Prekyvietės Escrow
Kai mokate dėl užsakymo, lėšos yra laikomos Musės prekyvietės escrow tvarkoje, kol užsakymas yra užbaigtas ir bet wellas grąžinimo laikotarpis buvo pabaig. Po to pardavėjai sumokame pagal nustatytą grafiką. Tai jus saugo kaip pirkėjo ir užtikrina, kad pardavėjai gaus laiku mokėjimą.
7. Nepavykę mokėjimai
Jei jūsų mokėjimas nepavyksta, būsite nedelsant informuoti ir jūsų užsakymas nebus pateiktas. Alternatūs šaltiniai apima nepakankamas lėšas, netikslus kortelės duomenis arba 3D Secure autentifikacijos nesėkmę. Prašome bandyti vėl arba naudoti kitą mokėjimo metodą. Jei tęsite patirti problemas, susisiekite su savo banku arba mūsų palaikumu support@muses.lt.